Una imagen es la impresión que una empresa causa en las personas y que permanece en sus mentes en forma de determinados pensamientos, juicios y percepciones.
Una imagen sostenida a través del tiempo se convierte en la reputación de la empresa.
El estilo de imagen se genera a través de lo que queramos que la Empresa proyecte en la percepción de las personas.
Dentro de la Imagen Pública existen 7 tipos de Imagen Empresarial:
TRADICIONAL
CREATIVO
DRAMÁTICO
NATURAL
ROMÁNTICO
ELEGANTE
SEDUCTOR
TRADICIONAL:
El estilo tradicional de las empresas se refiere a un enfoque o forma de operar que se ha mantenido a lo largo del tiempo y se basa en prácticas y estructuras convencionales. Este enfoque tiende a ser más rígido, jerárquico y orientado hacia la estabilidad y la continuidad en lugar de la innovación y el cambio rápido.
Algunas características comunes del estilo tradicional de las empresas incluyen:
- Jerarquía clara: Existe una estructura de autoridad bien definida con niveles de mando y supervisión claros. Las decisiones tienden a ser tomadas por líderes en la cima de la jerarquía.
- Centralización del poder: La toma de decisiones suele estar concentrada en un grupo selecto de líderes o en un individuo principal, lo que puede llevar a una falta de autonomía para los empleados en niveles más bajos.
- Estructuras funcionales: Las empresas tradicionales a menudo se organizan en torno a funciones específicas, como marketing, finanzas, recursos humanos, etc. Esto puede resultar en silos y dificultar la colaboración interdepartamental.
- Comunicación formal: La comunicación sigue canales formales y rutas predefinidas, a menudo a través de documentos escritos o reuniones estructuradas.
- Resistencia al cambio: Debido a su enfoque en la estabilidad, las empresas tradicionales pueden tener dificultades para adaptarse rápidamente a los cambios en el entorno empresarial o las demandas del mercado.
- Énfasis en la eficiencia: La eficiencia operativa y la optimización de procesos son importantes en el estilo tradicional, con un enfoque en hacer las cosas de manera consistente y repetible.
- Cultura conservadora: Las empresas tradicionales pueden tener una cultura arraigada en valores y normas establecidas, lo que puede limitar la experimentación y la innovación.
Es importante señalar que, si bien el estilo tradicional de las empresas tiene sus ventajas en términos de estabilidad y orden, también puede volverse obsoleto en un entorno empresarial en constante cambio y evolución. Muchas organizaciones están buscando adoptar enfoques más flexibles, ágiles e innovadores para fortalecerse en el mercado actual.
CREATIVO:
El estilo creativo de las empresas se refiere a un enfoque empresarial que valora y fomenta la creatividad, la innovación y la experimentación como parte integral de su cultura y cultura. En este tipo de empresas, se busca aprovechar nuevas ideas, soluciones únicas y enfoques no convencionales para abordar los desafíos y oportunidades del negocio.
Algunas características del estilo creativo de las empresas incluyen:
- Fomento de la innovación: Estas empresas promueven un entorno en el que se anima a los empleados a pensar de manera creativa ya proponer nuevas ideas para mejorar productos, servicios y procesos.
- Cultura abierta: Se valora la comunicación abierta y la colaboración entre diferentes equipos y departamentos. Se alienta a los empleados a compartir conocimientos y experiencias para estimular la creatividad.
- Tolerancia al riesgo: Las empresas creativas entienden que la innovación conlleva cierto grado de riesgo. Están dispuestos a experimentar y aceptar que no todas las ideas pueden tener éxito, pero afirman que algunas pueden conducir a avances significativos.
- Estructuras flexibles: En lugar de una jerarquía estricta, estas empresas pueden adoptar estructuras más planas o incluso estructuras organizativas en rojo que faciliten la colaboración y la toma de decisiones ágil.
- Empoderamiento de los empleados: Se otorga a los empleados un mayor nivel de autonomía y responsabilidad para tomar decisiones y contribuir a la innovación en todos los niveles de la organización.
- Espacios y recursos para la creatividad: Las empresas creativas pueden proporcionar espacios de trabajo inspiradores y recursos para fomentar la generación de ideas, como salas de reuniones con diseño innovador o laboratorios de innovación.
- Aprendizaje continuo: Se promueve la capacitación y el desarrollo personal para mantener a los empleados actualizados en las últimas tendencias y habilidades relevantes para la innovación.
- Valoración de la diversidad: Se reconoce que la diversidad de experiencias y perspectivas puede conducir a una mayor creatividad. Por lo tanto, estas empresas pueden fomentar la inclusión y la diversidad en su fuerza laboral.
En resumen, el estilo creativo de las empresas busca aprovechar la creatividad y la innovación como ventajas competitivas, permitiéndoles adaptarse y prosperar en entornos empresariales cambiantes y desafiantes.
DRAMÁTICO:
Es un enfoque empresarial que se caracteriza por la expresión emocional intensa, la pasión y la atención a la presentación visual y comunicativa. En este contexto, un “estilo dramático de las empresas” podría implicar lo siguiente:
- Comunicación intensa: Las empresas con un estilo dramático podrían enfatizar la comunicación apasionada y emocional para transmitir mensajes y objetivos. Las presentaciones y la interacción con los clientes, proveedores y empleados podrían estar llenas de emoción y energía.
- Enfoque en la presentación visual: Estas empresas pueden prestar mucha atención a la presentación visual de sus productos, servicios y comunicaciones. Podrían utilizar elementos visuales impactantes, como colores llamativos y diseños llamativos, para atraer la atención y crear un impacto duradero.
- Creación de experiencias emocionales: El estilo dramático podría reducirse en crear experiencias emocionales memorables para los clientes. Esto podría manifestarse en eventos, lanzamientos de productos u otras actividades que generen una respuesta emocional fuerte.
- Innovación y creatividad: Este enfoque podría fomentar la innovación y la creatividad para crear soluciones únicas y provocadoras. Las empresas podrían buscar desafiar las normas y ofrecer perspectivas y soluciones fuera de lo común.
- Historias poderosas: Las empresas con un estilo dramático podrían enfocarse en contar historias emocionales y conmovedoras para conectar con sus audiencias. El uso de narrativas poderosas podría ayudar a involucrar a los clientes ya establecer conexiones emocionales.
- Gestión de crisis y cambios: En situaciones de crisis o cambios, estas empresas podrían enfocarse en abordar los desafíos con urgencia y pasión. Podrían buscar enfrentar los problemas con resolución y determinación.
- Cultura empresarial apasionada: El estilo dramático podría manifestarse en una cultura organizacional apasionada, donde los empleados se sientan motivados y comprometidos con la misión y visión de la empresa.
NATURAL:
Se refiere a un enfoque empresarial que busca alinear las operaciones y prácticas de la empresa con los principios naturales, sostenibles y éticos. En este contexto, un “estilo natural de las empresas” implica lo siguiente:
- Sostenibilidad: Las empresas con un estilo natural podrían priorizar prácticas sostenibles y respetuosas con el medio ambiente. Esto podría incluir la adopción de prácticas comerciales que reduzcan el impacto ambiental, como la gestión eficiente de recursos, la reducción de residuos y la utilización de fuentes de energía renovable.
- Énfasis en lo orgánico: Este enfoque podría valorar las estructuras y procesos orgánicos en lugar de las jerarquías rígidas. Las empresas podrían fomentar la colaboración, la autogestión y la toma de decisiones descentralizada.
- Transparencia y autenticidad: Un estilo natural podría promover la transparencia en todas las áreas de la empresa, desde la comunicación interna hasta la relación con los clientes. Las empresas podrían esforzarse por ser auténticas y honestas en sus acciones y comunicaciones.
- Bienestar de los empleados: Estas empresas podrían trabajar en el bienestar y la satisfacción de los empleados, reconociendo que un equipo motivado y saludable es fundamental para el éxito empresarial a largo plazo.
- Enfoque en productos y servicios saludables: Un estilo natural podría implicar la producción y oferta de productos y servicios que sean saludables y beneficios para los clientes y la comunidad en general.
- Cultura de aprendizaje y crecimiento: Las empresas con un enfoque natural podrían promover una cultura de aprendizaje continuo y desarrollo personal tanto para los empleados como para la organización en su conjunto.
- Responsabilidad social: Un enfoque natural podría llevar a una fuerte responsabilidad social corporativa, donde la empresa se involucra activamente en la comunidad y contribuye al bienestar social.
- Equilibrio entre el trabajo y la vida personal: Este estilo podría valorar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, alentando a los empleados a cuidar de su bienestar en todas las áreas de sus vidas.
ROMÁNTICO:
Se refiere a un enfoque empresarial que valora la pasión, la inspiración y la conexión emocional en su cultura y operaciones. En este contexto, un “estilo romántico de una empresa” implica lo siguiente:
- Pasión y emoción: Las empresas con un estilo romántico podrían fomentar una cultura de pasión y emoción en todas las áreas de la organización. Los empleados podrían estar motivados por un profundo amor y dedicación por lo que hacen.
- Inspiración y visión: Este enfoque podría enfatizar la importancia de tener una visión inspiradora y significativa que guía a la empresa. La visión podría ser comunicada de manera emotiva para involucrar a los empleados y atraer a los clientes.
- Historias y narrativas emotivas: Las empresas con un estilo romántico podrían utilizar historias emotivas y narrativas poderosas para conectar con los empleados, los clientes y otras partes interesadas. Estas historias podrían crear una conexión emocional y ayudar a transmitir los valores y la misión de la empresa.
- Cuidado y atención personal: Un enfoque romántico podría implicar un alto nivel de cuidado y atención personal tanto hacia los empleados como hacia los clientes. Se podría buscar crear relaciones genuinas y significativas.
- Artes y creatividad: Las empresas con un estilo romántico podrían fomentar la expresión artística y la creatividad en su cultura y operaciones. Esto podría manifestarse en el diseño de productos, la presentación visual y la comunicación.
- Enfoque en la experiencia del cliente: Este enfoque podría priorizar la creación de experiencias emocionales y memorables para los clientes, buscando evocar respuestas positivas y significativas.
- Cultura colaborativa: Un estilo romántico podría promover la colaboración y el trabajo en equipo, ya que las conexiones emocionales y la pasión compartida podrían impulsar la creatividad y la innovación.
- Valores y ética: Las empresas podrían basar sus decisiones y acciones en valores éticos y morales sólidos, demostrando un compromiso genuino con hacer lo correcto.
ELEGANTE:
El “estilo elegante” en el contexto de una empresa se refiere a una forma de operar y presenta que se caracteriza por la sofisticación, el refinamiento y la atención meticulosa a los detalles. Una empresa con un estilo elegante busca transmitir una imagen de alta calidad, profesionalismo y buen gusto en todas sus actividades y comunicaciones. Algunas características del estilo elegante de una empresa incluyen:
- Presentación visual: Las empresas con estilo elegante suelen prestar especial atención a su imagen visual, utilizando diseños limpios y sofisticados en su identidad corporativa, productos y comunicaciones.
- Calidad y artesanía: Se enfocan en la calidad superior de los productos y servicios que ofrecen, y pueden resaltar la artesanía y la dedicación que ponen en la creación de sus productos.
- Atención al cliente: La atención personalizada y un servicio al cliente excepcional son componentes clave del estilo elegante. Se esfuerzan por satisfacer las necesidades y deseos de sus clientes de manera atenta y respetuosa.
- Comunicación formal: Las comunicaciones tienden a ser pulcras y bien redactadas, transmitiendo un tono profesional y cortés. La ortografía y la gramática correctas son importantes.
- Ambiente físico: Si es aplicable, el lugar físico de la empresa, como las oficinas o tiendas, se mantiene limpio, ordenado y estéticamente agradable.
- Productos de alta gama: Pueden ofrecer productos o servicios que se perciben como exclusivos o de alta gama, y pueden utilizar materiales de alta calidad en su fabricación.
- Eventos y presentaciones: Las empresas con estilo elegante pueden organizar eventos y presentaciones cuidadosamente planificados que reflejen su sofisticación y excelencia.
- Énfasis en la ética: Pueden tener un compromiso con prácticas éticas y responsables, lo que refuerza su imagen de integridad y respeto.
- Cultura organizacional: El estilo elegante puede extenderse a la cultura interna de la empresa, promoviendo la profesionalidad, la cortesía y el respeto entre los empleados.
Es importante tener en cuenta que el estilo elegante puede variar según el tipo de industria y el público objetivo de la empresa. Algunas empresas pueden optar por un estilo elegante como parte de su estrategia de marca, mientras que otras pueden adoptar un enfoque más relajado y casual.
SEDUCTOR:
El “estilo seductor” de una empresa se refiere a un enfoque en el que la empresa busca cautivar y atraer a sus clientes y audiencia de una manera atractiva y persuasiva. Esta estrategia se basa en crear una imagen y una experiencia que despierte el interés, genere curiosidad y fomente la conexión emocional con la marca. Algunas características del estilo seductor de una empresa pueden incluir:
- Marketing atractivo: Las estrategias de marketing se diseñan para ser irresistibles y llamar la atención del público objetivo. Pueden utilizar imágenes visualmente atractivas, mensajes provocativos y campañas creativas para generar interés.
- Narrativa envolvente: Las empresas con un estilo seductor pueden contar historias cautivadoras y envolventes que mantengan a los clientes interesados y deseando saber más sobre la marca y sus productos o servicios.
- Experiencia sensorial: Se busca estimular los sentidos de los clientes a través de la experiencia con la marca. Esto podría incluir la utilización de fragancias, sonidos y elementos visuales impactantes en entornos físicos o en línea.
- Sensación de exclusividad: Se puede crear una sensación de exclusividad y privilegio para los clientes que interactúan con la marca, generando un deseo de formar parte de esa experiencia única.
- Interacción personalizada: Se busca establecer una conexión emocional y personal con los clientes a través de interacciones individualizadas y atención especializada.
- Estímulo emocional: Se utilizan emociones y deseos humanos para influir en la percepción de la marca y motivar a la acción. Esto podría incluir el uso de emociones como la nostalgia, el deseo, la empatía o el placer.
- Estética atractiva: Se presta especial atención al diseño y la estética en todos los aspectos de la marca, desde la identidad visual hasta los productos o servicios ofrecidos.
- Comunicación seductora: Las comunicaciones de la empresa, ya sea a través de su sitio web, redes sociales u otros canales, buscan intrigar y persuadir al público objetivo.
- Eventos y experiencias memorables: Se pueden organizar eventos y experiencias especiales que sean memorables y que dejen una impresión duradera en los participantes.
Es importante tener en cuenta que el estilo seductor de una empresa debe ser auténtico y coherente con los valores y la identidad de la marca. Además, debe respetar las normas éticas y legales de la publicidad y la comunicación empresarial.
Elaborado por: Silvia Atémiz de la Torre